La Valutazione di Impatto Sociale per Progetti Innovativi è un processo che misura e valuta gli effetti di un progetto ad alto contenuto tecnologico sulla società e sulle persone. L’obiettivo – oltre alla produzione degli utili – è quello di promuovere l’equità, generare valore, migliorare le condizioni di vita delle persone e contribuire al loro benessere psicofisico.
Vediamo chi se ne occupa, quali sono gli Indicatori di Impatto Sociale e quali potrebbero essere alcuni esempi di Progetti Innovativi con obiettivo di Impatto Sociale.
Indice:
Significato di Impatto Sociale
Partiamo da qui: cosa significa Impatto Sociale?
Con Impatto Sociale si intende l’effetto – positivo o negativo – che un’azione, un’iniziativa o un progetto ha sulla società, sulla comunità o sul benessere delle persone.
Questo concetto implica la definizione di Indicatori di Impatto Sociale, che – in un costante monitoraggio e in una continua ottimizzazione e/o implementazione – aiuta a identificare le aree in cui intervenire per allineare la missione aziendale e creare valore sociale a lungo termine.
Quali sono gli Indicatori di Impatto Sociale
Come esempi di Indicatori di Impatto Sociale possiamo citare:
- Indicatori di Salute, tra cui: tasso di mortalità; benessere della popolazione; accesso ai servizi sanitari.
- Indicatori Educativi, tra cui: tasso di abbandono scolastico; miglioramento delle competenze acquisite durante il percorso di studi; accesso all’istruzione.
- Indicatori di Equità e Giustizia, tra cui: riduzione delle disuguaglianze sociali ed economiche; pari opportunità; tutela dei diritti umani e civili.
- Indicatori di Innovazione e Sostenibilità, tra cui: adozione di tecnologie sostenibili e innovative; sviluppo di soluzioni sostenibili a lungo termine.
- Indicatori di Benessere Psicologico e Sociale, tra cui: miglioramento della qualità della vita; riduzione dello stress e dell’isolamento sociale.
Gli Indicatori di Impatto Sociale non sono divisi in modo netto e categorico e non sono gli stessi per tutti i progetti; possono essere tra loro combinati e variano a seconda della natura del progetto, del contesto e degli obiettivi che la startup innovativa o la PMI innovativa intende perseguire.
Chi si occupa della Valutazione di Impatto Sociale per Progetti Innovativi
Il professionista che si occupa della definizione, dell’analisi e dell’implementazione degli Indicatori di Impatto Sociale – quindi della Valutazione di Impatto Sociale per Progetti Innovativi – è il Responsabile di Impatto (ma anche il Consulente per la Sostenibilità Sociale), figura già obbligatoria nell’ambito delle Società Benefit, che può prestare le sue competenze anche agli ETS con ricavi, rendite, proventi o entrate superiori a 1 milione di euro; ai Centri di Servizio per il Volontariato; alle Imprese Sociali.
È molto utile che il Responsabile di Impatto (o il Consulente per la Sostenibilità Sociale) sia anche un Innovation Manager, così che le startup o le aziende già consolidate abbiano la possibilità di essere indirizzate sia nei processi di sostenibilità sia nei processi di produzione e trasformazione tecnologica.
Esempi di Valutazione di Impatto Sociale per Progetti Innovativi
Facciamo adesso due esempi di Valutazione di Impatto Sociale per Progetti Innovativi, rispettivamente:
- un esempio di Valutazione di Impatto Sociale di un Progetto Educativo Innovativo;
- un esempio di Valutazione di Impatto Sociale di un Progetto Socio-Sanitario Innovativo.
1. Esempio di Valutazione di Impatto Sociale di un Progetto Educativo
Il primo esempio di Valutazione di Impatto per Progetti Innovativi riguarda un Progetto Educativo di Creazione di una Piattaforma di Apprendimento Online specifica per Studenti Disabili, che potremmo strutturare come di seguito:
- Obiettivi sociali: facilitare il processo di apprendimento degli studenti con disabilità; creare una piattaforma che sia usabile su tutti i dispositivi e accessibile a studenti con ogni tipo di disabilità.
- Target: studenti con disabilità e le loro famiglie; insegnanti di sostegno; esperti di tecnologia assistiva; associazioni di disabilità.
- Indicatori di Impatto Sociale: tasso di partecipazione degli studenti con disabilità; miglioramento delle competenze acquisite con l’uso della piattaforma; livello di soddisfazione degli insegnanti e delle famiglie; accessibilità della piattaforma per diversi tipi di disabilità e da diversi dispositivi.
- Metodi di raccolta dati: sondaggi e interviste a studenti, insegnanti e famiglie; monitoraggio della partecipazione e del progresso degli studenti disabili che usano la piattaforma; feedback post-sessioni formative.
- Metodo di analisi dei dati: confronto dei risultati di apprendimento tra studenti con disabilità che usano la piattaforma e studenti con disabilità che non usano la piattaforma; confronto dei tassi di partecipazione e di apprendimento con dati nazionali sulla popolazione studentesca con disabilità.
- Valutazione dell’efficacia: analisi dei risultati di apprendimento prima e dopo l’uso della piattaforma; valutazione della percezione degli insegnanti sull’efficacia dello strumento nel processo di apprendimento.
- Rendicontazione trasparente: creazione di report periodici da condividere con il target di riferimento.
- Iterazione e adattamento: uso dei risultati della valutazione per implementare nuove funzionalità e migliorare l’usabilità di quelle esistenti.
2. Esempio di Valutazione di Impatto Sociale di un Progetto Socio-Sanitario
Il secondo esempio di Valutazione di Impatto per Progetti Innovativi riguarda un Progetto Socio-Sanitario di Implementazione di un Sistema di Telemedicina per la Gestione delle Malattie Croniche, che potremmo strutturare come di seguito:
- Obiettivi sociali: migliorare l’accesso alle cure mediche per i pazienti affetti da malattie croniche; ridurre i costi delle visite e delle cure con la telemedicina; migliorare la qualità della vita dei pazienti.
- Target: pazienti affetti da malattie croniche; operatori sanitari; fornitori di tecnologia per la telemedicina.
- Indicatori di Impatto Sociale: riduzione dei tempi di attesa per le visite mediche; incremento del numero di pazienti seguiti con strumenti di telemedicina; riduzione delle visite ospedaliere non indispensabili; miglioramento della gestione delle malattie croniche attraverso indicatori di salute specifici.
- Metodi di raccolta dati: monitoraggio del numero di consultazioni mediche effettuate tramite sistema di telemedicina; sondaggi e interviste a pazienti e operatori sanitari; analisi dei dati relativi all’uso delle risorse sanitarie prima e dopo l’implementazione del progetto.
- Metodo di analisi dei dati: confronto delle tariffe di ricovero ospedaliero prima e dopo l’implementazione del progetto; confronto delle spese sanitarie associate alla gestione delle malattie croniche.
- Valutazione dell’efficacia: analisi della soddisfazione dei pazienti e degli operatori sanitari; valutazione dello stato di salute dei pazienti.
- Rendicontazione trasparente: creazione di report periodici da condividere con il target di riferimento.
- Iterazione e adattamento: uso dei risultati per migliorare il sistema di telemedicina e massimizzare l’efficacia della sua applicazione.
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